Microsoft fixes bug that removed Copilot buttons in Outlook

Résolution des anomalies d’affichage de Copilot dans Outlook

Microsoft a corrigé un problème technique affectant les utilisateurs de la version classique d’Outlook sur Windows, provoquant la disparition inopinée des boutons et fonctionnalités de Copilot pour les détenteurs de licences « Copilot Chat (Basic) ».

Points clés :

• Le dysfonctionnement se manifestait par l’absence du bouton Copilot dans le ruban supérieur et la barre de navigation latérale.
• Certaines fonctionnalités restaient accessibles, mais inopérantes, ou apparaissaient comme grisées.
• Le problème était limité à l’application Outlook classique ; l’accès via Outlook Web ou l’application autonome Microsoft 365 Copilot restait fonctionnel.
• Une instabilité distincte est actuellement à l’étude concernant des plantages d’Outlook sur les systèmes utilisant l’antivirus Kaspersky (module mcou.dll).

Vulnérabilités :

• Aucun identifiant CVE n’est associé à ces incidents de fonctionnement. Il s’agit de bugs logiciels internes et de conflits de compatibilité logicielle.

Recommandations :

• Pour le bug d’affichage de Copilot : Redémarrer l’application Outlook pour appliquer la modification de service déployée le 29 juin 2026. Si le problème persiste, mettre à jour le client via Fichier > Compte Office > Options de mise à jour > Mettre à jour maintenant. En cas d’échec, basculer sur la version web ou utiliser la nouvelle interface d’Outlook.
• Pour les plantages liés à Kaspersky : Vérifier les journaux d’événements Windows pour identifier l’« Événement 1000 » impliquant MCOU.DLL. En cas de confirmation, contacter le support technique de Kaspersky pour une assistance dédiée.

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