Microsoft investigates classic Outlook sync and connection issues
Mis à jour :
Problèmes de synchronisation et de stabilité dans Outlook Classic
Microsoft enquête actuellement sur plusieurs dysfonctionnements affectant le client de bureau Outlook “Classic” :
Points clés :
- Erreurs de création de groupes : Les utilisateurs rencontrent des erreurs “Can’t connect to the server” lors de la création de groupes Exchange, dues à une défaillance de l’appel AD Graph.
- Problèmes de synchronisation Gmail/Yahoo : Des erreurs (codes 0x800CCC0F et 0x80070057) surviennent après un changement de mot de passe, le client ne sollicitant plus l’authentification.
- Bug d’interface : Un problème persistant provoque la disparition du curseur de la souris dans Outlook, OneNote et d’autres applications Microsoft 365.
Vulnérabilités :
- Aucun identifiant CVE n’est associé à ces incidents, il s’agit de bugs fonctionnels et non de failles de sécurité exploitables.
Recommandations :
- Pour les groupes : Utiliser la version “New Outlook” ou Outlook Web Access (OWA) pour gérer les groupes en attendant une mise à jour utilisant l’API REST.
- Pour les comptes Gmail/Yahoo : Supprimer manuellement les entrées de registre correspondantes dans
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office.0\Common\Identity\Identities. - Pour le curseur disparu : Tenter de cliquer sur un message ou basculer sur PowerPoint pour restaurer le pointeur ; en dernier recours, redémarrer le poste de travail. En cas de persistance, il est conseillé d’ouvrir un ticket de support via l’interface d’administration Microsoft 365.