Microsoft says bug in classic Outlook hides the mouse pointer
Mis à jour :
Disparition du curseur de la souris dans Outlook classique
Microsoft enquête sur un problème affectant la version classique du logiciel de messagerie Outlook, où le curseur de la souris peut disparaître subitement lors de la navigation dans l’interface. Ce dysfonctionnement rend l’application inutilisable pour certains utilisateurs, les empêchant d’interagir avec les emails ou de copier-coller. Le problème a également été signalé dans une moindre mesure sur d’autres applications Microsoft 365, comme OneNote.
Points Clés :
- Le curseur de la souris devient invisible dans l’interface d’Outlook classique.
- Le problème affecte également d’autres applications Microsoft 365.
- Microsoft est en train d’enquêter et n’a pas encore de date pour un correctif permanent.
Vulnérabilités : Aucune vulnérabilité spécifique (CVE) n’est mentionnée dans l’article. Il s’agit d’un bug fonctionnel.
Recommandations :
- Signalement : Les administrateurs Microsoft 365 doivent ouvrir un ticket de support auprès de l’équipe Outlook et soumettre des fichiers journaux de diagnostic pour aider à l’analyse.
- Solutions de contournement temporaires :
- Cliquer sur un email dans la liste des messages peut parfois faire réapparaître le curseur.
- Basculer vers une autre application (comme PowerPoint), cliquer dans une zone modifiable, puis revenir à Outlook peut également fonctionner.
- Redémarrer l’ordinateur est une solution temporaire.