Microsoft: Exchange Online outage blocks access to Outlook mailboxes
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Incident d’accès à Exchange Online via le client Outlook classique
Un incident affecte actuellement Exchange Online, empêchant les utilisateurs de se connecter à leurs boîtes aux lettres via le client Outlook de bureau traditionnel. Le problème, survenu le matin du [date de publication de l’article], impacte spécifiquement les régions d’Asie-Pacifique et d’Amérique du Nord. Microsoft enquête sur la cause principale de ces échecs de connectivité. Parallèlement, un incident distinct, reconnu le matin du [date de publication de l’article], cause des problèmes de recherche dans le même client Outlook classique pour certains utilisateurs.
Points clés :
- Impact : Impossibilité d’accéder aux boîtes aux lettres Exchange Online via le client Outlook classique.
- Régions affectées : Asie-Pacifique et Amérique du Nord.
- Incidents simultanés : Problèmes de connectivité et problèmes de recherche dans Outlook classique.
- Récurrence : L’incident survient après d’autres perturbations récentes affectant les services Microsoft 365 et Azure, notamment une panne DNS, un problème d’authentification MFA et une défaillance d’un CDN.
Vulnérabilités :
Aucune vulnérabilité spécifique avec des identifiants CVE n’est mentionnée dans l’article concernant ces incidents. Il s’agit davantage de problèmes de service et de connectivité.
Recommandations :
- Solution de contournement : Microsoft conseille aux utilisateurs affectés d’accéder à leurs boîtes aux lettres via Outlook sur le Web.
- Analyse en cours : Microsoft analyse les journaux pour identifier la cause racine et développer un plan d’atténuation pour les problèmes de recherche.