Microsoft asks customers for feedback on reported SSD failures
Mis à jour :
Mises à jour Windows causent des problèmes de stockage
Microsoft enquête sur des rapports de défaillances de disques SSD et HDD et de corruption de données survenus après l’installation de la mise à jour de sécurité KB5063878 pour Windows 11 (24H2). L’entreprise peine à reproduire le problème en interne et sollicite activement l’aide des utilisateurs concernés pour collecter des informations via le Feedback Hub ou le support technique. Les premiers signalements proviennent d’un constructeur japonais, faisant état de disparitions de SSD lors d’opérations d’écriture intensives sur des disques presque pleins. D’autres utilisateurs ont rapporté des problèmes similaires avec diverses marques de SSD, notamment Corsair, SanDisk, Kioxia, et ceux utilisant des contrôleurs Phison et InnoGrit. Phison, un fabricant de contrôleurs NAND, collabore avec Microsoft pour trouver une solution.
Points clés :
- La mise à jour KB5063878 de Windows 11 (24H2) est suspectée d’être à l’origine de problèmes de stockage.
- Microsoft enquête et recherche activement des retours d’utilisateurs.
- Des problèmes ont été signalés sur une variété de modèles de SSD et HDD.
- Les opérations d’écriture de gros fichiers sur des disques presque pleins semblent déclencher les défaillances.
Vulnérabilités :
- Aucune vulnérabilité spécifique (CVE) n’est mentionnée dans cet article concernant ces problèmes de stockage.
Recommandations :
- Les utilisateurs affectés sont invités à contacter le Support for Business ou à utiliser le Feedback Hub pour signaler le problème.
- En attendant une résolution, il est conseillé d’éviter d’écrire de très gros fichiers (plusieurs dizaines de gigaoctets) ou d’extraire de gros fichiers compressés contenant de nombreux éléments en une seule opération.