Microsoft investigates outage impacting Copilot, Office.com

Panne Affectant Microsoft Copilot et Office.com

Un incident perturbe actuellement l’accès à Office.com et à l’assistant IA Copilot pour certains utilisateurs, principalement en Amérique du Nord. Les rapports font état de problèmes de connexion aux serveurs et de difficultés de connexion aux comptes.

Points Clés :

• L’impact est circonscrit à des utilisateurs tentant d’accéder à Office.com et à m365.cloud.microsoft.
• La cause profonde est encore en cours d’investigation par Microsoft, qui collecte des données télémétriques et tente de reproduire le problème.
• L’incident est classifié comme un problème de service critique, référencé sous MO1138499 dans le centre d’administration Microsoft 365.

Vulnérabilités :

Aucune vulnérabilité spécifique avec des identifiants CVE n’est mentionnée dans l’article.

Recommandations :

• Solutions de contournement pour Copilot :
  • Utiliser copilot.microsoft.com
  • Accéder à Copilot via l’application Microsoft Copilot pour Microsoft 365.
  • Utiliser les applications Microsoft 365 (Teams, applications Office).
• Mesures de mitigation par Microsoft :
  • La société effectue un retour arrière sur un changement de configuration récent, identifié comme une cause potentielle du problème.
  • Une analyse approfondie des traces réseau, des flux d’authentification et des interactions CDN est en cours pour identifier la cause racine.

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